Camping Le Vaugrais

Establishment response :

Dear Rowland, Thank you so much for this perfect 10/10 review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay on our riverside pitch and found our team helpful and our facilities clean. Providing a peaceful, secure, and easy experience for nature lovers is exactly what we strive for here in Artemare. It was a real pleasure having you both at the campsite. We hope to welcome you back soon for another relaxing break by the river or for some new outdoor adventures in the Bugey mountains! Warm regards, Hélène and Pierre

Establishment response :

Thank you for your excellent feedback and your 8.33 rating! We are delighted that the cleanliness, the pitches, and our hospitality contributed to the success of your stay. Regarding the Wi-Fi, please note that we are unfortunately charged for this service as professionals, which explains the additional cost, but we are actively looking for a solution to include it in the future without affecting our rates. Please never hesitate to come and see us directly at reception during your stay: we would have loved to chat with you and find an immediate solution for your connection. We look forward to welcoming you back!- Hélène and Pierre

Establishment response :

Chère Susan Lee, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Savoir que vous avez apprécié la proximité de la cascade, le lac accessible en quelques minutes, et surtout, la propreté des lieux ainsi que la fraîcheur de la piscine, nous touche énormément. Ces petits bonheurs simples font toute la différence, surtout lors des journées bien ensoleillées ! Votre remarque sur l’emplacement ombragé, délimité par une haie et un arbre, nous confirme que nous avons réussi à vous offrir un cadre à la fois confortable, intime et reposant – exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos visiteurs. Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots qui résonnent comme une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse nature et détente — et qui sait, peut-être encore plus waouh ! 😉 Très chaleureusement, Hélène et Pierre Dear Susan Lee, A heartfelt thank you for your wonderfully enthusiastic feedback! 🌟 We’re absolutely delighted to hear that your stay went so well. Knowing that you enjoyed being just steps away from the waterfall, the lake only a 10-minute drive away, and especially the cleanliness of the site and the refreshing pool on those warm days truly means a lot to us. Your kind words about the shaded pitch bordered by a hedge and a tree reassure us that we managed to provide you with a space that was both comfortable and peaceful — exactly what we aim to offer every guest. Thank you again for your trust and for sharing such kind words. They’re a real reward for our entire team. We look forward to welcoming you back for another nature-filled and relaxing getaway — and who knows, maybe even more wow next time! 😉 Warmest regards,Hélène and Pierre

Establishment response :

Merci beaucoup Kenneth pour vos commentaires positifs concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la tranquillité ainsi que notre piscine. Vos compliments sur l'accueil de notre équipe nous touchent également. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant l'intimité des urinoirs, et nous allons étudier des solutions pour améliorer cet aspect. Votre confort est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau -Hélène Thank you very much, Kenneth, for your positive comments about our establishment. We are delighted that you appreciated the cleanliness, tranquility, and our pool. Your compliments on the hospitality of our team also mean a lot to us. We have taken note of your suggestion regarding the privacy of the urinals, and we will look into solutions to improve this aspect. Your comfort is our priority, and your feedback helps us continue to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. -Hélène

Establishment response :

Hello Chris , thank you for your review . You have passed a good staying . You have liked your pitch : big , delimited by trees . Thinks regards . Hélène and Pierre

Establishment response :

: Merci pour votre superbe note de 9,56/10 ! Bonjour Marie Laure , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié l'accueil, le confort de nos grands emplacements bordés de haies et la fraîcheur de notre rivière et de la piscine . Vos compliments sur nos conseils de balades nous touchent beaucoup. Vous avez souligné deux points importants sur lesquels nous tenions à vous apporter quelques précisions de manière très transparente : La fermeture des massifs : Nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, face à cette canicule exceptionnelle, les autorités ont pris la décision de fermer préventivement les sentiers environnants pour des raisons de sécurité évidentes liées aux risques d'incendie. C'est une situation indépendante de notre volonté. Les parasols à la piscine : C'est un vrai sujet pour nous. Pour tout vous dire, nous avions installé des parasols, il y a quelques années mais ils ont malheureusement été dégradés et cassés à plusieurs reprises. Face à cela, nous réfléchissons activement à des solutions d'ombrage alternatives plus robustes (comme des voiles d'ombrage ou des structures fixes) pour que chacun puisse profiter de la piscine à l'abri du soleil en toute sérénité. Sachez que vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir entre lacs et montagnes, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau (sous une météo un peu plus clémente !) pour vos prochaines balades. Bel été à vous, Hélène et Pierre

Establishment response :

Heel erg bedankt, Sylvie en Léo, voor deze prachtige recensie die ons recht in het hart raakt! Het is altijd weer een waar genoegen om jullie voor de vierde keer in Le Vaugrais te mogen verwelkomen. Wat een genot om te lezen dat de Premium Le Chamois en de zonsopkomsten boven de Grand Colombier weer hun magie hebben laten werken. We bevestigen het: jullie zijn ongelooflijke gasten en het is altijd een genot om met jullie te praten over jullie uitstapjes tussen de verschillende wandelingen en natuurontdekkingen door. We zijn vooral heel blij dat jullie onze aanbeveling bij Auberge Guichard hebben opgevolgd! We wisten dat jullie daar heerlijk zouden eten. Dat is precies de sfeer van de Bugey die we graag met jullie delen: een vrolijke sfeer, prachtige natuur en royale maaltijden na een dag vol inspanning. Hartelijke groeten, Hélène en Pierre

Establishment response :

Bonjour Séverine, Un grand merci à tous les deux pour ce retour si chaleureux qui nous touche énormément ! C’est un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping, l’aménagement de la piscine ainsi que votre grand emplacement ombragé au bord de la rivière. Nous mettons un point d'honneur à ce que tout soit impeccable pour votre confort. Pour répondre à votre charmante remarque sur les étoiles : vous avez tout à fait raison ! En matière de dotation (nombre de douches, de sanitaires et d'équipements par rapport au nombre d'emplacements), nous cochons effectivement les cases d'un camping 4 étoiles.Cependant, notre volonté actuelle n'est pas de courir après des étoiles , mais plutôt de concentrer toute notre énergie et nos investissements dans la modernisation constante de nos infrastructures pour vous offrir un séjour nature, écoresponsable et toujours plus qualitatif.Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de vous guider durant votre séjour. Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause ressourçante au bord de l'eau. À bientôt, Hélène et Pierre

Establishment response :

Hallo Achim, Ein herzliches Dankeschön für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Atmosphäre Ihres Stellplatzes inmitten unserer Bäume und den herzlichen Empfang so genossen haben. Für Naturbegeisterte wie Sie ist unser Campingplatz im Bugey der ideale Ort, um neue Energie zu tanken. Wir würden uns freuen, Sie beide bei Ihrem nächsten Outdoor-Abenteuer wieder bei uns in Artemare begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Hélène et Pierre

Establishment response :

Hallo Han, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen te delen. We zijn erg blij dat je hebt genoten van de rust op de camping, de ruime staanplaatsen en het comfort en de netheid van je stacaravan Colchique. Het doet ons bijzonder veel plezier te horen dat je hebt kunnen genieten van het terras en het prachtige uitzicht. De Bugey is een ideaal gebied voor wandelliefhebbers, en we hopen dat je tijdens je verblijf enkele van de mooiste wandelroutes hebt kunnen ontdekken. Er zijn nog tal van schatten te ontdekken… een uitstekende reden om ons nog eens te bezoeken! We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen op Camping Le Vaugrais. Met vriendelijke groeten, Hélène en Pierre

Establishment response :

Bonjour Jean-Jacques, Un immense merci à tous les deux pour ce superbe retour et cette excellente note de 8,67/10 ! Chapeau bas à vous, Jean-Jacques, pour avoir dompté le mythique Col du Grand Colombier sous cette chaleur incroyable : un sacré défi de relevé ! Nous sommes ravis que la fraîcheur ombragée de votre emplacement "Confort Rivière" et notre piscine nickel vous aient permis de récupérer après un tel effort. Quel bonheur de savoir que vous êtes revenu pour faire découvrir à votre épouse cette jolie région que vous aviez connue lors des vendanges. Notre beau coin de nature, bien que parfois méconnu et loin des grands pôles touristiques, a ce charme unique où le calme règne en maître et où la nature reprend ses droits. C'est peut-être dommage que ce soit si secret, mais c’est aussi ce qui fait la magie et la tranquillité de notre camping ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines aventures (et d'autres cols à gravir !). Bien amicalement, Hélène et Pierre