Emplacement Confort Riviere : 1 Véhicule + 1 Tente /Caravane / Camping Car

Réponse de l'établissement :

Bonjour Séverine, Un grand merci à tous les deux pour ce retour si chaleureux qui nous touche énormément ! C’est un vrai bonheur de lire que vous avez apprécié la propreté de notre camping, l’aménagement de la piscine ainsi que votre grand emplacement ombragé au bord de la rivière. Nous mettons un point d'honneur à ce que tout soit impeccable pour votre confort. Pour répondre à votre charmante remarque sur les étoiles : vous avez tout à fait raison ! En matière de dotation (nombre de douches, de sanitaires et d'équipements par rapport au nombre d'emplacements), nous cochons effectivement les cases d'un camping 4 étoiles.Cependant, notre volonté actuelle n'est pas de courir après des étoiles , mais plutôt de concentrer toute notre énergie et nos investissements dans la modernisation constante de nos infrastructures pour vous offrir un séjour nature, écoresponsable et toujours plus qualitatif.Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous et de vous guider durant votre séjour. Nous espérons de tout cœur avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause ressourçante au bord de l'eau. À bientôt, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour Jean-Jacques, Un immense merci à tous les deux pour ce superbe retour et cette excellente note de 8,67/10 ! Chapeau bas à vous, Jean-Jacques, pour avoir dompté le mythique Col du Grand Colombier sous cette chaleur incroyable : un sacré défi de relevé ! Nous sommes ravis que la fraîcheur ombragée de votre emplacement "Confort Rivière" et notre piscine nickel vous aient permis de récupérer après un tel effort. Quel bonheur de savoir que vous êtes revenu pour faire découvrir à votre épouse cette jolie région que vous aviez connue lors des vendanges. Notre beau coin de nature, bien que parfois méconnu et loin des grands pôles touristiques, a ce charme unique où le calme règne en maître et où la nature reprend ses droits. C'est peut-être dommage que ce soit si secret, mais c’est aussi ce qui fait la magie et la tranquillité de notre camping ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines aventures (et d'autres cols à gravir !). Bien amicalement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour ce superbe retour 🌟 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ombre et l’espace de nos emplacements, ainsi que la propreté des sanitaires. Votre remarque sur les WC supplémentaires est précieuse et fait partie de nos réflexions pour améliorer la nouvelle partie du camping. C’était un plaisir de vous accueillir dans notre petit coin de nature et de partager avec vous notre esprit familial. Au plaisir de vous revoir pour d’autres moments paisibles et ressourçants 🌿. Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Un immense merci Frédéric et à toute votre petite famille pour votre gentil retour 🌿 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement le long de la rivière et l’ombre bienfaisante des arbres, si précieuse lors des journées ensoleillées. La visite du musée que nous avons organisée et les nombreuses balades et activités semblent avoir enchanté vos enfants, ce qui nous fait chaud au cœur. C’est un vrai plaisir pour nous de partager ces moments et d’offrir un accueil personnalisé à nos campeurs. Votre enthousiasme et votre gentillesse ont rendu votre séjour encore plus agréable pour nous aussi ! Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour Laurence , Merci beaucoup pour votre retour si positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de la beauté du site et des randonnées. Concernant la présence de chiens sans laisse, nous comprenons parfaitement votre ressenti et nous tenons à vous assurer que les règles sont les mêmes pour tous. Les chiens doivent être attachés, par respect pour l'ensemble de nos clients et pour préserver la tranquillité de chacun. Cela est d’autant plus important sur les emplacements . Nous nous excusons si cela vous a donné l'impression d'injustice et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour et merci David pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, l’accueil, et la propreté de notre site. Concernant la baignade, nous aurions aimé mieux comprendre votre note de 5 : s’agit-il de la température de la piscine, de sa taille, ou de l’accès à la rivière ? Votre avis nous est toujours très précieux pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour encore plus agréable. À très bientôt ! Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Bonjour M. Grazzini, Un grand merci pour votre retour très positif et constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la verdure, la tranquillité du lieu, ainsi que l’accueil. Votre suggestion concernant la rallonge électrique pour les cyclistes en itinérance est excellente et nous permet de mieux comprendre leurs attentes. Nous disposons effectivement de rallonges à l’accueil, mais il est vrai que les cyclistes ne souhaitent pas toujours alourdir leur équipement. Nous veillerons à mieux le signaler à l’avenir. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir le magnifique Massif du Colombier. À très bientôt, peut-être pour un prochain séjour ! Bien cordialement.Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup Elisabeth pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes. Je suis enchantée de savoir que mes conseils pour les randonnées ont enrichi votre séjour. Concernant le prix du Wi-Fi, nous comprenons votre remarque et prenons cela en considération pour améliorer nos services. Nous notons également vos observations sur les lavabos, et nous allons voir comment améliorer cet aspect. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont précieux pour continuer à vous offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hélène et Pierre

Réponse de l'établissement :

Je tenais à vous remercier Nadine pour avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour . Vous avez apprécié la tranquilité et la propreté du camping . Vous avez pu découvir la cascade de Cerveyrieu avec de l'eau cette année .Magnifique cascade avec au pied son château .Cette jolie rando vous a enmenné aux gorges de Thurignin qui est tout autand splendide cette année avec ses innombrables fleurs le long des chemin . Au plaisir de vous revoir pour de prochaines aventures .Hélène et Pierre .

Réponse de l'établissement :

Beste Christine, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor uw vriendelijke woorden. We zijn erg blij dat u genoten heeft van de rust op de camping, de prachtige omgeving, het zwembad en de ruime kampeerplaatsen. We willen u ook graag bedanken voor uw enthousiasme en uw goede humeur tijdens uw verblijf. Het was een groot plezier om u bij zoveel activiteiten en gezellige avonden te mogen verwelkomen. Uw deelname en positieve uitstraling hebben zeker bijgedragen aan de fijne sfeer op Camping Le Vaugrais. Hartelijk dank ook voor uw opmerking over een campingwinkeltje. Wij hebben er bewust voor gekozen om geen campingwinkel aan te bieden, omdat er op slechts 800 meter van de camping een Carrefour Contact ligt, die elke dag geopend is. Onze gasten kunnen daar gemakkelijk dagelijks boodschappen doen en alles vinden wat ze nodig hebben. Daarnaast biedt onze snackbar verschillende gerechten aan, die u ter plaatse kunt nuttigen of kunt meenemen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Camping Le Vaugrais, voor nog meer gezellige momenten en mooie ontdekkingen in onze prachtige streek. Met vriendelijke groet, Hélène en Pierre